Tham khảo

Quy tắc chơi và quyền lợi tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản sweety99, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. Chúng tôi thiết kế chúng để bảo vệ bạn, đảm bảo thanh toán công bằng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ cho tài khoản của bạn an toàn…

Quyền lợi tài khoản rõ ràngThanh toán an toàn qua ví địa phươngBảo vệ dữ liệu và quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
sweety99 Quy tắc chơi và quyền lợi tài khoản
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Đường dây hỗ trợ quy tắc

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 Mở trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản của bạn để hỏi về…
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về các điều khoản, xác minh tài khoản hoặc…
Trung tâm tài khoản Xem tất cả cài đặt tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel…
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL khi truyền tới sweety99 và được lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.

Mã hóa tài khoản Mật khẩu của bạn được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản rõ. Đăng nhập luôn yêu cầu OTP từ điện thoại của bạn; không ai khác có thể truy cập.
Xác minh thanh toán Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều được xác minh bằng PIN hoặc OTP từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu chi tiết cá nhân bổ sung không cần thiết.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ lại 5 năm để tuân thủ pháp luật.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua trung tâm tài khoản hoặc hỗ trợ. Chúng tôi gửi nó trong vòng 7 ngày làm việc.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn, giữ phiên hoạt động và phòng chống gian lận. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sweety99 có thể không hoạt động đúng.
Yêu cầu thay đổi chính sách Nếu bạn muốn chúng tôi sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ với chi tiết chính xác. Chúng tôi xác nhận mọi thay đổi qua email tài khoản.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Nhấp vào "Quên mật khẩu" trên màn hình đăng nhập, nhập email tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn sẽ cần xác nhận bằng OTP từ điện thoại đã đăng ký trước khi tạo mật khẩu mới.

Có, nếu bạn vi phạm các điều khoản—chẳng hạn như sử dụng nhiều tài khoản, gian lận hoặc không tuân thủ yêu cầu xác minh. Nếu tài khoản bị khóa, bạn có thể liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày để kháng cáo.

Bạn có thể rút tiền ngay sau khi nạp, miễn là bạn đã xác minh tài khoản và ví của bạn. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 10 phút nếu được phê duyệt.

Liên hệ ngay lập tức với hỗ trợ qua trò chuyện với ID giao dịch. Chúng tôi điều tra, kiểm tra với nhà cung cấp ví địa phương và quay lại trong vòng 3 ngày làm việc.

Có, vào cài đặt tài khoản và nhấp "Chỉnh sửa thông tin liên hệ". Bạn sẽ phải xác nhận bằng OTP từ điện thoại cũ trước rồi xác nhận địa chỉ email mới.

Các quả thua không được hoàn lại. Tuy nhiên, nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật làm mất tiền (chẳng hạn như trò chơi bị đơ), hãy báo cáo ngay. Chúng tôi xem xét và hoàn lại nếu lỗi được xác minh.

Chúng tôi chỉ sử dụng email của bạn để gửi thông báo tài khoản, kết quả rút tiền và bản cập nhật an toàn. Bạn có thể hủy đăng ký thư tuyên truyền từ cài đặt email bất cứ lúc nào.